`缓一缓,再看看。
做生意的都懂这六个字。今天缓一缓,明天货架上摆的就是别家的货。奶粉这个东西,渠道一空出来,马上就有人填。
杨雪莹的直播间,照常开播。
她没躲。越躲,越显得心虚。
开播五分钟,在线人数就冲到了平时的两倍。看热闹的,比买东西的多得多。
“中毒的事是真的吗?”
“毒奶粉也敢直播卖?”
“退钱!我刚买的三罐!”
“取关了,亏我以前还替你说话。”
杨雪莹一条一条地回应。她让人把检测报告调出来,对着镜头,一页一页地翻。
“大家看,这是这一批次的出厂检测,这是奶源检测,每一项都是合格的——”
“报告谁不会印啊?”
“自己检自己,糊弄鬼呢。”
“有本事让官方来检啊。”
她一直笑着解释,处变不惊。
可下播的时候,她的嗓子已经哑了。端起水杯,手都是抖的。
运营小姑娘凑过来,小声说:“杨总,要不……这几天先停播?等风头过去再说。”
“不停。”杨雪莹喝了口水,“停一天,就等于认一天。这个位置,我得站着。”
运营小姑娘看着她,欲又止。
最后什么都没说,默默去给她接了杯热水,又找出两盒润喉糖,放在桌上。
杨雪莹看了一眼,笑了笑,剥了一颗含进嘴里。
又凉又甜,压不住嗓子眼里那股火。
她翻开明天的直播排期,一项一项往下看。
看着看着,手机震了一下,是销售部发来的实时数据:退货申请,又涨了四百单。
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董事长办公室里,挤满了人。
销售部的,公关的,法务的,一个个脸色都不好看。
急报一份接一份地送进来,每一份上的数字都不好看。
“董事长,要不花钱删帖吧?”公关的人先开口,“我联系了两家公关公司,给钱就能压热度。先把最火的那几条压下去,喘口气。”
李辉摇头,“删一条,他们发十条。你删得越多,网友越觉得你心虚。到时候热搜就是‘江州牧花钱删帖’,旧谣没去,新谣又来。”
“那找几个大号,跟他们对着骂?”公关的人又说,“把舆论抢回来,总比挨骂强。”
李辉又摇头,“你骂得越凶,这条谣传得越远。他们巴不得你下场,你一下场,就是给他们加热度。”
“要不……降价促销?”销售部的人试探着说,“先把销量稳住。哪怕少赚点,先把流水跑起来。”
李辉看着他,“我们的奶粉没有问题,为什么要降价?降价,就是告诉所有人,我们的东西有问题,只配便宜卖。今天降了,明天就涨不回去了。”
办公室里安静了。
办法都提完了,全被否了。有人心里开始打鼓:董事长是不是也没招了?
李辉站起来,走到白板前面,拿起笔。
“三步棋。”